AI WORLD HQ
Egy üzleti út utáni költségelszámolás kitöltése olyan, mint egy másodállás — blokkok, kódok, jóváhagyások, még több jóváhagyás. Az SAP, amely a nagyvállalatok háttérfolyamatait kiszolgáló szoftverek egyik legnagyobb szolgáltatója, szerint az AI egyre több ilyen feladatot vesz át. A cég most három költéskezelő eszközéhez jelentett be új AI-funkciókat.
Mit jelentett be pontosan az SAP?
Az SAP saját bejelentése szerint új AI-képességeket és partnerinnovációkat vezet be az SAP Ariba, az SAP Fieldglass és az SAP Concur rendszereiben. A kitűzött cél: segíteni a vállalatokat abban, hogy a „költekezési adatokból" gyorsabb, megalapozottabb döntéseket hozzanak.
Az SAP ezt a három terméket a költéskezelési csomagjának nevezi. A költségkezelés (spend management) az üzleti életben mindent lefed, ami a cég vásárlásaihoz, kifizetéseihez és a pénz útjának nyomon követéséhez kapcsolódik — az irodaszerektől a külsős számlákon át az utolsó üzleti utadig. Minden eszköz egy másik szeletet fed le:
- SAP Ariba — beszerzés és beszállítói kapcsolatok. Ezt a rendszert használja egy cég a beszállítók megtalálására, a megrendelések indítására és a szerződések kezelésére.
- SAP Fieldglass — ideiglenes munkavállalók, szabadúszók és külsős szerződéses partnerek (ezt gyakran külső munkaerőnek hívják — mindenki, aki nem teljes munkaidős alkalmazott).
- SAP Concur — utazásfoglalás és költségelszámolás. Az az app, amellyel a legtöbb dolgozó lefotóz egy taxis blokkot, és elküldi a költségtérítéshez.
Miért pont az AI-ra épít itt az SAP?
Az SAP a frissítést a költéskezelés „következő fejezeteként" írja le. A cég állítása szerint az AI segítségével a vállalatok abbahagyhatják, hogy elmerüljenek a nyers beszerzési adatokban, és gyorsabban tudnak cselekedni. Egyszerűbben fogalmazva: ahelyett, hogy a pénzügyi csapat manuálisan turkálna több ezer tranzakció között, a szoftver kiszűri, mi az, ami valóban emberi figyelmet érdemel.
Ez egy szélesebb trendbe illeszkedik. Az üzleti szoftvereket fejlesztő cégek — vagyis azok, amelyek más vállalatoknak szállítanak eszközöket — versenyt futnak, hogy AI-t építsenek be olyan termékekbe, amelyeket eddig űrlapok, jelentések és jóváhagyások uraltak. Az SAP ezen a piacon az egyik legnagyobb szereplő, ezért minden bejelentése több százezer munkahelyre van hatással.
Mit jelent ez számodra?
- Ha egy nagyvállalat egyszerű alkalmazottja vagy: a gyakorlati hatás, ha egyáltalán érzed, valószínűleg azokon az utazási vagy költségelszámoló eszközökön keresztül ér el, amelyeket amúgy is használsz. A legtöbb dolgozó sosem lép be az Aribába vagy a Fieldglassbe — ezeket általában a beszerzési és HR-csapatok kezelik a háttérben.
- Ha a pénzügy, a beszerzés vagy a HR területén dolgozol: ez a bejelentés közvetlenül érint. Érdemes megkérdezni az IT- vagy szoftvercsapatot, hogy ezek a frissítések eljutnak-e a céges rendszeretekbe. A bejelentés nem tartalmaz pontos ütemezést, tehát egyelőre konkrét válasz valószínűleg nem létezik.
- Ha érdekel az AI az üzleti szoftverekben: az SAP csomagja az egyik legelterjedtebb a nagyvállalatoknál. Érdemes figyelemmel kísérni, hogyan jelennek meg ezek a funkciók — így nyomon követheted, merre tart a vállalati AI, akkor is, ha sosem lépsz be ezekbe az eszközökbe.
- Ha már használod ezeket: kérdezz rá az IT- vagy beszerzési csapatnál, hogy a cég útitervén szerepelnek-e az új AI-funkciók. A vállalati szoftverfrissítések gyakran több lépcsőben érkeznek, így ami az SAP-nél nyilvánosan megjelenik, az hetekkel vagy hónapokkal később jut el a te képernyődre.
Összegzés
Az SAP szerint az AI egyre nagyobb szerepet kap abban, hogyan kezelik a vállalatok a költéseiket — a beszerzésektől a külsős szerződéseken át az utazási költségekig. A cég megosztotta az irányt, a részleteket viszont nem: nincs megjelenési dátum, nincs árazás, és nincs lista arról, melyik AI-funkció jön először. Ha a munkáltatód ezek közül az eszközök közül bármelyiket használja, a változás valószínűleg fokozatosan, funkcióról funkcióra jelenik majd meg az elkövetkező hónapokban.