AI WORLD HQ
Ma már sokan a ChatGPT-től kérdezik meg, hol érdemes megvenni valamit, melyik szolgáltatást válasszák, vagy mire képes egy termék. Ha a céged értékesít valamit, könnyen lehet, hogy már most is megjelenik ezekben a beszélgetésekben — akár tettél ezért valamit, akár nem. Az OpenAI legutóbbi bejelentései azt célozzák, hogy a vállalkozások közvetlenebb szerepet kapjanak ezekben a beszélgetésekben, és hogy a nagy szervezetek könnyebben vásárolhassák meg az OpenAI munkahelyi eszközeit.
Két külön bejelentés, egy közös cél
Az OpenAI két olyan újdonságot jelentett be, amelyeknek közös a céljuk. Az első azt mutatja be, hogyan jelenhetnek meg a vállalkozások a ChatGPT-ben. A második arra vonatkozik, hogyan vásárolhatják meg a szervezetek a csapatok munkahelyi használatára készült ChatGPT Enterprise-t.
Röviden ez a lényeg:
- Businesses in ChatGPT (béta, vagyis még változható, korai tesztverzió): lehetőséget ad a vállalkozásoknak, hogy igényeljék a profiljukat, naprakészen tartsák az adataikat, és lássák, hogyan lépnek kapcsolatba velük az emberek.
- ChatGPT Enterprise az AWS Marketplace-en: a szervezetek a meglévő Amazon Web Services-fiókjukon keresztül vásárolhatják meg a ChatGPT Enterprise-t.
A vállalkozásod igénylése
Az OpenAI szerint a vállalkozások a Business Hub nevű eszközön keresztül igényelhetik a szervezetük profilját. Az ellenőrzés után frissíthetik a legfontosabb adatokat, és termékfeedeket is hozzáadhatnak. Ezek rendszeresen frissített listák a termékekről, az árakról és az elérhetőségről. A cég szerint ez segít abban, hogy a ChatGPT aktuális információkat adjon az embereknek.
Bármelyik jogosult vállalkozás igényelheti a profilját olyan helyen, ahol elérhető a ChatGPT. A Shopify-kereskedők a gyorsabb ellenőrzés érdekében a Business Hubból vagy a Shopify adminfelületéről is összekapcsolhatják az áruházukat. A meglévő OpenAI Enterprise-ügyfelek és a hirdetők inkább a saját OpenAI-kapcsolattartójukkal dolgozhatnak.
Így láthatod, mit mondanak rólad az emberek
A Business Hub összesített betekintéseket is mutat. Az „összesített” azt jelenti, hogy az adatokat összevonják, így nem egyes beszélgetéseket látsz, hanem összesített értékeket és trendeket. Az OpenAI szerint ezek közé tartozik, hogy hány alkalommal említik a vállalkozást, hány kattintást kap a webhelye, valamint milyen „felfedezési témák” jelennek meg. Ezek azok a gyakori témák, amelyekben egy vállalkozás webhelyére hivatkoznak.
Az OpenAI szerint a vállalkozások nem kapják meg a felhasználók beszélgetéseit és a Business Agentekkel folytatott csevegéseket. A betekintések csak akkor jelennek meg, ha elegendő interakció gyűlt össze bizonyos küszöbértékek eléréséhez, így védik az egyes felhasználók magánszféráját.
Business Agentek: beszélgetés az ügyfeleiddel
A Business Agent egy olyan AI-asszisztens, amelyet egy vállalkozás a saját kínálatával kapcsolatos kérdések megválaszolására hoz létre. Az erre jogosult szervezetek a vállalkozásuk igénylése után létrehozhatnak, tesztelhetnek és elindíthatnak egy ilyen ügynököt.
A bejelentés szerint a vásárló számára így működik: amikor a vállalkozásod megjelenik egy ChatGPT-válaszban, az illető megnyithatja a profilodat. Ha van Business Agented, beszélgetést indíthat vele, és további kérdéseket tehet fel — például arról, miben különbözik két termék, vagy melyik felel meg jobban az igényeinek. Az ügynök a vállalkozás saját információi alapján válaszol.
Az OpenAI szerint ezek a beszélgetések egyértelműen meg vannak jelölve, és elkülönülnek a vásárló fő ChatGPT-csevegésétől. A vállalkozások szponzorálhatják is a Business Agentjüket, és a ChatGPT-hirdetések céloldalaként használhatják. Az OpenAI szerint a szponzorált megjelenések jól látható jelölést kapnak, és elkülönülnek a ChatGPT saját válaszaitól.
A Business Agentek jelenleg az Egyesült Államokban működő, erre jogosult e-kereskedelmi és online szolgáltató vállalkozások számára érhetők el.
ChatGPT Enterprise vásárlása az AWS-en keresztül
Az OpenAI külön bejelentette, hogy a ChatGPT Enterprise már elérhető az AWS Marketplace-en, az Amazon felhőszoftverekhez készült online áruházában. A szervezetek a meglévő AWS-es számlázásuk használatával kereshetik meg, vásárolhatják meg és kezelhetik a szolgáltatást, a jogosult költést pedig beszámíthatják az AWS iránti vállalásaikba.
Az OpenAI szerint az AWS-ügyfelek ugyanazokat a modelleket és funkciókat kapják, mint akik közvetlenül az OpenAI-tól vásárolnak, és az új funkciók is egyszerre válnak elérhetővé. A jogosult ügyfelek a ChatGPT for Healthcare és a ChatGPT for Financial Services szolgáltatásokat is elérhetik a Marketplace-en keresztül. A jogosultságod megerősítéséhez keresd az OpenAI- vagy AWS-fiókodhoz tartozó kapcsolattartó csapatot. Az aktuális árakat a hivatalos árlistákon ellenőrizd, ne egy cikkben szereplő számokra hagyatkozz.
Összegzés
Az OpenAI azt szeretné elérni, hogy a ChatGPT olyan hely legyen, ahol a vállalkozások megtalálhatók, pontosan jelennek meg, és akár a saját ügynökeiken keresztül is kérdéseket lehet feltenni nekik. Az AWS Marketplace-en való megjelenés megkönnyíti az Enterprise-verzió megvásárlását azoknak a csapatoknak, amelyek már az Amazon felhőjét használják. Mindkét megoldás korai szakaszban jár, és az OpenAI a vállalkozói profil funkcióit bétaként írja le. A következő lépés egyszerű: keresd fel az OpenAI Business Hubjával kapcsolatos információkat, ellenőrizd, hogy jogosult-e a vállalkozásod, és győződj meg róla, hogy az adataid pontosak, mielőtt az ügyfelek kérdezni kezdenek.