AI WORLD HQ
Ha már váltogattál CRM-rendszer, táblázat, e-mail és vezérlőpult között csak azért, hogy elkészíts egyetlen ügyfélfrissítést, tudod, mennyi időt vesz ez igénybe. Az AWS szerint új eszköze, az AWS Quick arra szolgál, hogy mindezt egyetlen helyen fogja össze.
Mi az AWS Quick?
Az AWS Quick mesterségesintelligencia-munkatér: egy közös hely, ahol te és a munkatársaid egy mesterségesintelligencia-asszisztenssel dolgozhattok. A vállalat szerint kezdettől fogva munkára készült, nem pedig egy fogyasztói alkalmazásból alakították át.
A legfontosabb elem az AI-ügynök. Az ügynök olyan program, amely nemcsak válaszol egy kérdésre, hanem feladatokat is el tud végezni helyetted. Információkat kereshet meg, összehasonlíthatja őket, majd megteheti a következő lépést. Az AWS szerint a Quick a csapatod által már használt alkalmazásokban és munkafolyamatokban is működik, így megértheti, hogyan kapcsolódnak egymáshoz a projektjeid, az emberek és az adatok.
Az AWS azt is állítja, hogy egyszerű ügynököket, alkalmazásokat és automatizálásokat bárki létrehozhat azzal, hogy hétköznapi nyelven leírja, mire van szüksége. Nem kell előbb informatikai hibajegyet beküldened. A megosztott térben létrehozott dolgokat az egész csapat használhatja.
Miért fontos az AWS szerint a biztonság?
Sok irodai mesterségesintelligencia-eszköz felvet egy jogos kérdést: hová kerülnek a cégem adatai? Az AWS szerint a Quick kapcsolódik azokhoz a biztonsági eszközökhöz, amelyeket a szervezetek már használnak, például a Microsoft Purview-hoz (adatvédelemre szolgáló eszköz) és a Microsoft Active Directoryhoz (a hozzáféréseket szabályozó rendszer).
Az AWS által ismertetett védelmi megoldások közül néhány:
- A jogosultságok érvényben maradnak. A Quick beolvassa a fájlokon már meglévő érzékenységi címkéket (ezek jelzik, mennyire bizalmas egy dokumentum), és betartja a meglévő hozzáférési szabályokat.
- Jóváhagyott megosztás. Az ügynökök, a tudásbázisok (olyan dokumentumgyűjtemények, amelyekben a mesterséges intelligencia kereshet) és a készségek csak jóváhagyással jutnak el új csapatokhoz, és minden döntést rögzítenek.
- Ellenőrzési napló. Az ellenőrzési napló olyan bejegyzések sora, amely megmutatja, mi történt, ki hajtotta végre, és mikor. Az AWS szerint ez beépített funkció.
- Tanúsítványok. Az AWS szerint a Quick megfelelőségi tanúsítványokkal rendelkezik, többek között a HIPAA, a FedRAMP, a SOC 2 és az ISO 27001 szabványhoz kapcsolódóan. Ezek mind olyan hivatalos szabványok, amelyek alapján az auditorok ellenőrzik a rendszereket.
Az AWS azt is állítja, hogy a beszélgetéseid privátak, az informatikai rendszergazdák nem olvashatják a csevegések átiratait, és az adataidat soha nem használják mások modelljeinek betanítására.
Mely vállalatok használják?
Az AWS a Quickot használó vállalatok között a 3M-et, a BMW-t, a Mondelez-t, a New York Life-ot és a Southwest Airlinest említi. A vállalat emellett első márkakampányát is elindítja az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban.
Összefoglalás
Az AWS Quick kizárólag munkára készült mesterségesintelligencia-munkatér, ahol az ügynökök a vállalat meglévő adataiban és alkalmazásaiban kutathatnak, illetve műveleteket hajthatnak végre. Az AWS szerint a biztonsági és ellenőrzési eszközök be vannak építve. A szolgáltatás fő ígérete, hogy időt takarít meg az ismétlődő feladatoknál, miközben a szervezet kezében marad az irányítás. A következő lépés egyszerű: derítsd ki, hogy a céged használja-e a Quicket, és mielőtt elkezded használni, tegyél fel egy kérdést arról, hogyan védik a csapat fájljait.