AI WORLD HQ
Előfordult már, hogy egy olyan oktatóvideót kellett végignézned, amely már elavult volt? Vagy láttad, ahogy egy vezető ugyanazt a tájékoztatót három irodának, három nyelven újra felveszi? A mesterséges intelligenciával készült videók éppen az ilyen ismétlődő munkában segíthetnek.
Először ezt kérdezd meg: ismételni, sokszorosítani vagy frissíteni kell?
A vállalat bejegyzése egy egyszerű szűrőt javasol. Kérdezd meg magadtól, hogy a tartalmat gyakran kell-e frissíteni, több változatban elkészíteni vagy lokalizálni (vagyis különböző nyelvekhez és régiókhoz igazítani, nem csupán lefordítani).
Jó választás lehet például egy rendszeresen használt betanulási modul vagy több piacra szánt termékbejelentés. Ilyenkor módosíthatod a forgatókönyvet, majd új változatot készíthetsz anélkül, hogy új forgatási napot kellene szervezned.
Egy vezérigazgatói beszéd vagy márkakampány már más eset. Itt fontosabb a megszólaló valódi jelenléte és a kreatív irányítás. A bejegyzés azt is megjegyzi, hogy nem kell kizárólag az egyik vagy a másik megoldás mellett döntened. A mesterséges intelligencia egy rögzített produkció bizonyos részeiben is segíthet, például utólagos videók vagy lefordított változatok elkészítésében.
Öt felhasználási lehetőség
1. Az alkalmazottak betanítása és képzése. Ha ugyanazt az anyagot különböző munkakörökben, helyszíneken vagy nyelveken kell eljuttatni az emberekhez, egyetlen jóváhagyott forgatókönyv egységes alapot biztosít mindenkinek. Ha változik egy szabályzat, a teljes újraforgatás helyett elég frissítened a forgatókönyvet. A bejegyzés azt javasolja, hogy egyetlen modullal kezdd, és mérd meg, mennyi időt vesz igénybe a módosítás. Arra is felhívja a figyelmet, hogy az elvégzési arány önmagában nem bizonyítja a megértést. Rövid tudásfelmérők vagy a feladatok eredményei pontosabb képet adnak.
2. Belső tájékoztatók és vezetői üzenetek. A rendszeres bejelentések és a szabályzatok magyarázatai jó jelöltek lehetnek. Az érzékeny híreket azonban továbbra is érdemes lehet élőben, személyesen közölni. Azoknak az információknak pedig, amelyeket az embereknek később meg kell keresniük vagy idézniük kell, írásban is elérhetőnek kell maradniuk.
3. Személyre szabott marketing. Ha a különböző ügyfeleknek eltérő termékinformációkra vagy ajánlatokra van szükségük, ebben segíthet a személyre szabott videó. A vállalat beszámolója szerint egy több mint 21 000 e-kereskedelmi ügyfél bevonásával végzett tesztben a személyre szabott, mesterséges intelligenciával készült videóhirdetések 6,5%-kal magasabb átkattintási arányt (a hirdetésre kattintók arányát) értek el, mint az általános hirdetések egy WhatsApp-kampányban. Maga a bejegyzés is hangsúlyozza, hogy ne feltételezd automatikusan, hogy mindenhol ugyanez lesz az eredmény: tesztelj, és ne csak a kattintásokat, hanem a tényleges konverziókat is kövesd.
4. Értékesítés és termékbemutatók. Egy rövid, mesterséges intelligencia által bemutatott magyarázóvideó kiegészítheti a bemutatót, vagy egy adott iparág igényeire szabható. A bejegyzés azt javasolja, hogy ezt egészítsd ki a termékedről készült valódi felvételekkel, így a nézők a tényleges munkafolyamatot is láthatják. Ne csak a megtekintéseket mérd, hanem a minősített érdeklődői válaszokat vagy a lefoglalt találkozókat is.
5. Ügyfélszolgálat. Ha az ügyfelek újra és újra ugyanazt kérdezik, például hogyan állítsanak be egy fiókot vagy hogyan nyújtsanak be kárigényt, egy rövid videó lépésről lépésre végigvezetheted őket a folyamaton. Összetett információk esetén a bejegyzés szerint a videónak a teljes dokumentumokhoz kell irányítania az embereket, nem pedig helyettesítenie azokat.
Összegzés
A mesterséges intelligenciával készült videó akkor működik a legjobban, ha az üzenetet ismételni vagy módosítani kell, esetleg több nyelvre le kell fordítani, és közben egy ember továbbra is ellenőrzi a kiküldött tartalmat. Válassz egy felhasználási módot, határozd meg, hogyan méred az eredményt, majd teszteld egy hónapon át. A mai következő lépésed: nyisd meg annak a magyarázatnak a forgatókönyvét, amelyet a leggyakrabban ismételsz, és jelöld meg az összes sort, amely közönségenként változik.