AI WORLD HQ
Kértél már egy AI-eszközt arra, hogy minden reggel ellenőrizzen valamit, majd elgondolkodtál azon, hogy ezzel egy új asszisztenst hoztál-e létre, vagy csak egy régihez adtál hozzá egy feladatot? Ez az apró kérdés nehezebb, mint amilyennek tűnik, az Amazon legújabb bejegyzése pedig azt mutatja be, hogyan tesz rendet ebben a csapatuk.
Miért fontosak ezek a fogalmak?
Az Amazon szerint ahogy az ügynökeik a csevegőrobotokból feladatokat végrehajtó rendszerekké fejlődtek, a csapat újra és újra ugyanazokat az ötleteket építette fel, csak más elnevezésekkel. Ennek megállítására négy egyszerű kérdésben állapodtak meg: Mikor kezdődik a munka, Mi a feladat, Ki végzi el, és Hogyan hajtják végre? Ezek nagy része rejtve marad a hétköznapi felhasználók előtt. A világos fogalmak mégis segítenek mindenkinek, aki a rendszerre épít.
A három fő elem
Az eseményindítók kezdik el a munkát. Az Amazon négy típust ír le:
- Ember által indított: megnyitsz egy beszélgetést, és kérsz valamit.
- Ügynök által delegált: az egyik ügynök átad egy kisebb feladatot egy másiknak.
- Ütemezett: a feladat meghatározott időpontokban fut le, például minden hétfőn délelőtt 9-kor.
- Eseményvezérelt: a rendszeren kívül történik valami, ami elindítja a feladatot, például érkezik egy új e-mail, vagy valaki megemlít a Slackben.
Az ügynök a „ki”. Az Amazon meghatározása szerint tartósan működő, tanuló szereplő. Gondolj rá úgy, mint egy memóriával rendelkező munkatársra. Vannak állandó utasításai (a szerepe és a szabályai), képességei (az általa használható eszközök), valamint korábbi munkákból megtanult környezeti ismeretei (például az általad kedvelt formátumok). Az Amazon szerint éppen ezért lehet egy feladat tizedik futtatása gördülékenyebb az elsőnél akkor is, ha közben senki sem módosította az utasításokat.
A képességek mutatják meg, „hogyan” történik a munka. Az Amazon három típust sorol fel:
- Az eszközök egyetlen műveletet végeznek, például e-mailt küldenek vagy beolvasnak egy fájlt.
- A készségek útmutatók, sablonok és példák csomagjai, amelyek egy adott megközelítést írnak le. Az ügynök csak akkor tölti be a készséget, amikor az releváns, így nem kell folyamatosan minden részletet magával vinnie.
- A munkafolyamatok rögzített lépéssorok, például egy költségvetés ellenőrzése, majd a vezető jóváhagyása, végül a pénzügyi ellenőrzés. A sorrend adott, de az ügynök az egyes lépéseken belül továbbra is hozhat döntéseket.
Egy egyszerű példa
Az Amazon egy gyakori kérést hoz példaként: „Figyeld a Slack-csatornámat, és küldj minden nap összefoglalót.” A vállalat szerint ez általában nem egy vadonatúj ügynök. Hanem egy eseményindító: egy ütemezett utasítás, amelyet egy már meglévő ügynökhöz adsz hozzá. Ha így tekintesz rá, a beállítás kevésbé tűnik rejtélyesnek, inkább olyan, mintha egy új szokással egészítenéd ki a napi rutinodat.
Összegzés
Az Amazon egyszerű keretrendszert mutat be: az eseményindítók elindítják a munkát, az ügynökök végrehajtják, a képességek pedig elvégzik a tényleges lépéseket. A vállalat szerint ez egy sorozat első bejegyzése, így további részletek is várhatók. Egyelőre válassz ki egy heti rutinodhoz tartozó feladatot, és oszd fel erre a három részre. Meglepő lesz, mennyivel egyértelműbbé válik a következő AI-kérésed.