AI WORLD HQSolicita un reembolso en 30 segundos con la biblioteca de prompts de Cohere
Elige un prompt predefinido de la biblioteca de Cohere, rellena los espacios en blanco y envía una solicitud de reembolso impecable en menos de un minuto.
Introducción: Acabas de comprar algo online y no es lo que esperabas. En lugar de escribir un mensaje largo y frustrante, usarás el prompt predefinido de Cohere para redactar una solicitud de reembolso clara y educada en menos de un minuto.
💡 Consejo: toca el número de un paso cuando lo termines — aparece una marca verde y tu navegador recuerda hasta dónde llegaste.
- Una cuenta gratuita de Cohere (regístrate en cohere.com).
- Un dispositivo con internet y una aplicación de correo electrónico.
- 2 minutos de tu tiempo.
Abre la biblioteca de prompts de Cohere
Ve a cohere.com e inicia sesión. En la página de inicio, busca un botón como Prompt Library o Explore Prompts cerca del menú superior. Tócalo. Aterrizarás en una página llena de prompts predefinidos para diferentes tareas. Si no ves "Prompt Library", busca una barra de búsqueda o un menú con palabras como Templates o Examples. Sabrás que funcionó cuando veas una cuadrícula de prompts con títulos como "Escribe un correo electrónico educado" o "Redacta una solicitud de reembolso".
Rellena los espacios en blanco
Abre el prompt de reembolso. Verás marcadores de posición como Número de pedido, Nombre del producto y Motivo de la devolución. Reemplaza cada marcador de posición con tus datos reales. Por ejemplo:
- Número de pedido → ORD-2024-0567
- Nombre del producto → Auriculares Bluetooth inalámbricos
- Motivo de la devolución → El auricular izquierdo no carga Si no se necesita un marcador de posición, déjalo en blanco. Sabrás que funcionó cuando el prompt ahora muestre tu número de pedido y nombre de producto reales en lugar de los marcadores de posición.
Número de pedido: [ORDER_NUMBER]
Nombre del producto: [PRODUCT_NAME]
Motivo de la devolución: [REASON]
con:
Número de pedido: ORD-2024-0567
Nombre del producto: Auriculares Bluetooth inalámbricos
Motivo de la devolución: El auricular izquierdo no carga
Genera el correo electrónico
Desplázate hasta la parte inferior del prompt y busca un botón como Generate o Run. Tócalo. Cohere creará un borrador de correo electrónico en una nueva ventana o panel. Si el botón dice Try again o Regenerate, tócalo una vez si el primer borrador no es del todo correcto. Sabrás que funcionó cuando veas un correo electrónico completo y educado listo para copiar.
Asunto: Solicitud de reembolso – Pedido ORD-2024-0567
Estimado equipo de atención al cliente,
Espero que este mensaje te encuentre bien. Te escribo en relación con mi reciente compra de Auriculares Bluetooth inalámbricos (Pedido ORD-2024-0567). Lamentablemente, el auricular izquierdo no carga, lo que me impide usar el producto según lo previsto.
¿Podrías procesar un reembolso para este artículo? Te agradecería mucho tu ayuda.
Gracias por tu tiempo y apoyo.
Atentamente,
Maria Chen
Copia y envía
Selecciona todo el correo electrónico y cópialo (Ctrl+C o Cmd+C). Abre tu aplicación de correo electrónico y empieza un nuevo mensaje a la dirección de soporte de la tienda. Pega el texto en el cuerpo del correo. Añade tu propia dirección de correo electrónico en el campo Para y un asunto como Solicitud de reembolso – Pedido ORD-2024-0567. Si la dirección de soporte de la tienda no está en el prompt, busca un enlace de "Contáctanos" en su sitio web. Sabrás que funcionó cuando el correo esté listo para enviar con tus datos y la dirección de la tienda rellenados.
Asunto: Solicitud de reembolso – Pedido ORD-2024-0567 Cuerpo: (pega el texto generado)
Envía y haz seguimiento
Envía el correo electrónico. Mantén un ojo en tu bandeja de entrada para una respuesta. Si no recibes respuesta en dos días hábiles, envía un correo electrónico de seguimiento corto con la misma línea de asunto y una nota educada como "Seguimiento de mi solicitud de reembolso enviada el [date]". Sabrás que funcionó cuando recibas una confirmación o actualización de la tienda.
- Dejar marcadores de posición en el correo electrónico → Siempre reemplaza cada marcador de posición con tus datos reales antes de generar.
- Omitir la línea de asunto → Añade un asunto claro como "Solicitud de reembolso – Pedido ORD-2024-0567" para que la tienda pueda dirigir tu mensaje rápidamente.
- Enviar sin pruebas → Adjunta una foto del artículo defectuoso o una captura de pantalla de la confirmación del pedido si la tienda pide pruebas.
Pruébalo ahora
Abre cohere.com, busca la Prompt Library, abre el prompt Escribe un correo electrónico educado para solicitar un reembolso, rellena tu número de pedido y el nombre del producto, y toca Generate. Copia el correo electrónico y envíalo a la dirección de soporte de la tienda.
❓ Preguntas rápidas
¿Cuánto tiempo lleva?
Unos 6 minutos — la guía tiene 5 pasos y puedes ir marcándolos a medida que avanzas.
¿Qué herramienta necesito?
Esta guía usa Cohere Cohere — pero el método funciona de forma muy parecida en otros asistentes de IA.
¿Necesito preparar algo?
- Una cuenta gratuita de Cohere (regístrate en cohere.com).
- Un dispositivo con internet y una aplicación de correo electrónico.
- 2 minutos de tu tiempo.
¿Qué errores debo evitar?
- Dejar marcadores de posición en el correo electrónico → Siempre reemplaza cada marcador de posición con tus datos reales antes de generar.
- Omitir la línea de asunto → Añade un asunto claro como "Solicitud de reembolso – Pedido ORD-2024-0567" para que la tienda pueda dirigir tu mensaje rápidamente.
- Enviar sin pruebas → Adjunta una foto del artículo defectuoso o una captura de pantalla de la confirmación del pedido si la tienda pide pruebas.
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