Cómo comprobar un mensaje o enlace sospechoso antes de reenviarlo

Guarda una lista de comprobación reutilizable

Abre la aplicación de notas y crea una nota llamada, por ejemplo, «Plantilla para comprobar estafas». Pega en ella las instrucciones siguientes para no tener que volver a escribirlas. A muchas personas les resulta útil porque usan la misma lista cada vez, lo que hace que la revisión sea más uniforme.

Una vez guardada, solo tienes que copiar la plantilla en un chat nuevo cada vez. No necesitas ajustes especiales ni funciones de pago: es simplemente un texto guardado que controlas tú.

Si tu asistente tiene una función para guardar instrucciones o crear perfiles personalizados, puedes pegar allí la plantilla. Busca en los ajustes palabras como «instrucciones» o «personalizado».

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Inicia un chat nuevo con el mensaje

Abre tu asistente de IA e inicia un chat nuevo para que las conversaciones anteriores no se mezclen con esta comprobación. Copia la plantilla de la nota y pégala en el cuadro de mensaje. Después, añade debajo el mensaje sospechoso. La mayoría de los asistentes aceptan ambas cosas en un mismo mensaje, y deberías ver tu texto en el cuadro de chat antes de enviarlo.

Dile quién lo envió, si lo sabes. Ese detalle importa. Si el mensaje dice que procede de un amigo, un banco o una empresa de reparto, menciónalo, pero no des por hecho que es verdad.

Si el cuadro no admite un texto largo, intenta pegarlo en dos partes: primero la plantilla y después el mensaje en un mensaje nuevo. Si la respuesta solo cubre una parte del texto, pídele que continúe.

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Pide las pruebas que justifican cada señal de alerta

Una señal de alerta solo sirve si sabes por qué aparece. Lee la lista del asistente y envía después una pregunta para que muestre sus motivos. Esto se basa en la primera respuesta y es una forma sencilla pero eficaz de obtener una respuesta más útil.

Comprueba que cada señal de alerta apunte a palabras exactas del mensaje. Si el asistente afirma que algo es sospechoso pero no puede señalar una frase concreta, desconfía de esa señal y vuelve a preguntarle.

Si la respuesta de seguimiento es vaga, reformula la petición con más detalles, por ejemplo: «Enumera solo las señales que puedas relacionar con una frase citada». Mantén abierto el chat para que el asistente recuerde el mensaje que pegaste.

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Examina un enlace sin tocarlo

Si el mensaje contiene una dirección web, no la abras todavía. Copia la dirección como texto o mantén el dedo pulsado sobre ella para copiarla y pégala en el chat. La IA puede separar la dirección en partes para que la leas con más claridad.

Esto es lo que debes buscar. En una dirección como https://usps-tracking.example.com/pay-now, el nombre más importante es la parte que aparece justo antes de la terminación principal, que aquí es example.com. Las palabras que aparecen delante pueden ser cualquier cosa, así que el nombre de una empresa famosa al principio demuestra muy poco. La IA puede ayudarte a detectar ese patrón, pero no puede visitar el sitio para decirte si está activo o es peligroso.

Ten cuidado con los enlaces acortados y con los que te piden iniciar sesión o pagar de inmediato. Son motivos para actuar con más calma, no para entrar en pánico.

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Confirma la información a través de un canal de confianza

Este es el paso más importante y ninguna IA puede hacerlo por ti. Pregunta al asistente qué afirmaciones del mensaje deberías confirmar directamente. Después, comprueba cada una mediante una fuente en la que ya confíes: escribe tú mismo la dirección de la empresa, usa la aplicación oficial o llama al número de teléfono impreso en una factura o tarjeta que tengas. No uses un número ni un enlace que aparezca dentro del mensaje.

Si el mensaje afirma que un amigo tiene problemas o necesita dinero, llama a esa persona al número que ya tengas guardado. Los estafadores suelen aprovechar la urgencia para impedir que la gente compruebe la información.

Si no puedes contactar con nadie para confirmarlo, lo más seguro es no compartir el mensaje por ahora. Esperar no cuesta casi nada.

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Redacta un aviso tranquilo para tu familia

Cuando sepas qué vas a hacer, pide al asistente que te ayude a escribir un mensaje breve para las personas a las que, de otro modo, habrías reenviado el contenido. Una nota tranquila y concreta es más útil que una advertencia escrita en mayúsculas y también ayuda a tu familia a aprender el hábito de comprobar la información.

Haz que el borrador sea breve y amable. Menciona lo que has descubierto y qué vas a hacer al respecto, sin culpar a la persona que te lo envió. Lee el borrador antes de enviarlo, porque conoces a tu familia mejor que el asistente.