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Si alguna vez has cerrado Gmail con la sensación de que aún no sabes qué se decidió ayer, Google intenta ponerle solución. La compañía está desplegando dos nuevas funciones de IA para los usuarios de pago de Google Workspace, ambas orientadas a quitar parte del trabajo manual de estar al día con el correo.
Qué hace AI Inbox
AI Inbox es la más grande de las dos novedades. Según el anuncio de Google, tiene dos funciones principales:
- Tareas sugeridas: revisa tus conversaciones de correo y extrae las acciones, los pendientes y las fechas límite escondidas dentro. Google dice que esto permite a los equipos y a los responsables ver qué necesita seguimiento "sin tener que tomar notas a mano ni revisar hilos densos".
- Temas para ponerte al día: esta sección te ofrece resúmenes con contexto (piensa: un briefing corto, no una transcripción completa) de tus hilos más importantes, incluidos los que tienen mucho ida y vuelta. Puedes echar un vistazo para ver qué se decidió o qué cambió sin leer cada mensaje.
En resumen, AI Inbox hace el barrido por ti. Saca a la luz tanto lo que le debes a otras personas como lo que ha estado pasando en conversaciones que te perdiste.
Qué hace Gmail Live
La segunda función, Gmail Live, lleva la búsqueda por voz a tu bandeja de entrada en el móvil (Android e iOS). Funciona con los últimos modelos Gemini — Gemini es la familia de modelos de IA de Google, la misma tecnología que impulsa los productos de chatbot de Google. Según Google, Gmail Live ofrece una "experiencia de búsqueda por voz de baja latencia y consciente de la bandeja de entrada": haces preguntas en lenguaje natural y la IA te responde leyendo la respuesta desde lo que realmente hay en tu correo.
Dos detalles pequeños pero útiles que Google destacó:
- Aparece una tarjeta con la fuente del correo en cada turno de la conversación, para que veas exactamente de qué mensajes salió la respuesta.
- Ahora puedes elegir qué voz quieres escuchar.
Google compartió algunas preguntas de ejemplo que Gmail Live resuelve bien: "¿Cuál es el estado del pedido de Black Forest Construction Supply?", "¿Cuándo vence mi próxima formación obligatoria?", "Muéstrame la última actualización de mi jefe, John" y "¿De qué puerta sale mi vuelo mañana?". Es un abanico amplio: tareas de trabajo, requisitos de RR. HH., viajes personales, todo desde la misma interfaz de voz.
Quién puede usarlas y cómo
Ambas funciones forman parte del Google Workspace de pago. AI Inbox está disponible en Business Starter, Standard y Plus; Enterprise Starter, Standard y Plus; AI Pro for Education; y Frontline Plus. Google dice que no hay ningún control de administrador para ella: simplemente aparece para los usuarios que cumplen los requisitos.
Para encontrar AI Inbox, Google indica que la busques en el menú del cliente de escritorio de Gmail o de la app móvil. En cuanto a Gmail Live, los usuarios que cumplan los requisitos en dispositivos iOS y Android compatibles tocan el punto de entrada Live en la barra de búsqueda de Gmail para iniciar una sesión de voz. Google señala que estará activado por defecto en las organizaciones que tengan acceso a Gemini en Workspace y que respeta la configuración existente del administrador.
Un límite importante que Google señaló: ambas funciones están disponibles por ahora solo para usuarios en EE. UU. con inglés (EE. UU.) como idioma configurado. El despliegue de AI Inbox en los dominios de Rapid Release (la vía de actualizaciones más rápida de Google para algunas cuentas de Workspace) comenzó el 12 de octubre, con un despliegue gradual que puede tardar hasta 15 días en verse por completo.
Qué significa esto para ti
- Si usas Gmail para trabajar: AI Inbox es la primera que deberías probar. Después del café de la mañana, abre Gmail y echa un vistazo a la nueva sección antes de leer hilos concretos: te debería mostrar tu día de un vistazo.
- Si a menudo estás lejos del teclado: Gmail Live está pensada para momentos con las manos ocupadas: el trayecto al trabajo, un paseo, cocinando. Prueba una pregunta como "¿Cuál es mi próxima reunión hoy?" o "¿Hay mensajes de mi jefe?" y escucha la respuesta.
- Si aún no las ves: puede que aún no hayan llegado a tu cuenta, o puede que estés fuera del despliegue actual de EE. UU. + inglés (EE. UU.). Vuelve a probar en unos días o pregunta a tu admin de IT por tu nivel de Workspace y la configuración de idioma.
- Si ya las usas: pasa de largo la sección de tareas sugeridas en la primera lectura y úsala como checklist de fin de día. Google dice que extrae pendientes y fechas límite de los hilos, lo que funciona muy bien como barrido de "¿se me ha escapado algo?" antes de cerrar sesión.
Cierre
Los usuarios de pago de Workspace de Google con configuración en inglés (EE. UU.) están recibiendo dos nuevas formas de leer menos y saber más en Gmail: AI Inbox hace el barrido por ti, y Gmail Live te permite hacer preguntas en voz alta. Si cumples los requisitos, las funciones ya están activadas: abre Gmail y mira en el menú o en la barra de búsqueda para encontrarlas.