Crea una página de preguntas frecuentes para tu pequeño negocio con Perplexity

Abre Perplexity y empieza una conversación nueva

Abre tu navegador web y entra en perplexity.ai. Si ya tienes la sesión iniciada, verás la barra de búsqueda principal en el centro de la página. Haz clic dentro de la barra de búsqueda para iniciar una nueva conversación. Aparecerá un cursor parpadeante, listo para tu primera instrucción. Si en vez de eso ves un mensaje de "Bienvenido de nuevo", haz clic en "Nueva conversación" o en el icono del signo más (+) en la esquina superior izquierda para borrar la conversación anterior. Sabrás que funcionó cuando veas una ventana de chat limpia con un cursor parpadeante y las palabras "Pregunta lo que quieras…" en la parte superior.

Dale a Perplexity tu primera instrucción

En el cuadro de chat, escribe o pega la instrucción exacta de abajo y pulsa Enter. Así le estás diciendo a Perplexity qué quieres que haga.

Después de pulsar Enter, Perplexity empezará a reunir información y a redactar respuestas. Verás un icono giratorio o las palabras "Pensando…" mientras trabaja. Si el cuadro de chat se ve diferente en tu pantalla (por ejemplo, ves un icono de micrófono), busca una caja de texto con una flecha de enviar o un icono de avión de papel. Sabrás que funcionó cuando el chat muestre un borrador de respuesta que empiece por "# GreenShine Cleaners – FAQ".

Revisa el borrador y pide mejoras

Lee el borrador que ha generado Perplexity. Si alguna respuesta queda demasiado larga, demasiado corta o fuera del tono de tu marca, escribe un mensaje de seguimiento pidiendo un ajuste. Usa un lenguaje sencillo para que Perplexity entienda bien lo que pides.

Después de enviar el mensaje de seguimiento, Perplexity revisará esa sección y mostrará el texto actualizado. Si Perplexity ignora tu petición, intenta reformularla con palabras más simples o añade "por favor" al final. Sabrás que funcionó cuando veas aparecer la frase revisada en el chat, con el tono que has pedido.

Pide a Perplexity que organice las respuestas en un formato listo para pegar

Cuando estés contento con el contenido, pídele a Perplexity que dé formato a la FAQ como una lista numerada y limpia con encabezados claros. Esto facilita mucho copiar y pegar.

Perplexity sustituirá el borrador por una lista bien formateada. Verás elementos numerados como "1. ¿Qué productos de limpieza utilizan?" seguidos de su respuesta. Si el formato se ve desordenado, dile a Perplexity "Por favor, formatea esto como Markdown sencillo con encabezados en negrita" y lo volverá a intentar. Sabrás que funcionó cuando el chat muestre una lista limpia con preguntas en negrita y respuestas cortas, lista para copiar.

Copia el texto de la FAQ y pégalo en tu sitio web

Selecciona toda la lista de preguntas frecuentes en el chat. Haz clic derecho y elige Copiar, o usa Ctrl+C (Windows) o Cmd+C (Mac). Después abre el editor de tu sitio web o tu sistema de gestión de contenidos (como WordPress, Wix o Squarespace) y pega el texto donde quieras que aparezca la FAQ. La mayoría de editores permiten pegar directamente desde el portapapeles.

Tras pegar, previsualiza la página para comprobar que el formato se ve bien. Los encabezados deben estar en negrita, las preguntas deben destacar y las respuestas tienen que ser fáciles de leer. Si el texto pegado pierde el formato, busca una opción de "Pegar como texto sin formato" o "Quitar formato" en tu editor y vuelve a intentarlo. Sabrás que funcionó cuando la sección de FAQ aparezca limpia en tu sitio, con preguntas en negrita y un espaciado claro entre cada elemento.

Añade los datos de tu negocio y termina

En la parte superior de la FAQ, añade el nombre de tu negocio y una breve frase de introducción. En la parte inferior, incluye una llamada a la acción como "¿Tienes más preguntas? Escríbenos a [email protected] o llama al 04XX XXX XXX". Así le das al cliente un siguiente paso claro.

¡Bienvenido a GreenShine Cleaners! Aquí tienes las respuestas a las preguntas que más nos hacen. Si no ves la tuya, no dudes en escribirnos.

¿Tienes más preguntas? Escríbenos a [email protected] o llama al 0412 345 678.

Después de añadir estas líneas, guarda la página y publícala si tu sitio lo permite. Si tu editor no te deja editar la página directamente, busca un botón de "Guardar borrador" o "Publicar" en la esquina superior derecha. Sabrás que funcionó cuando la página de FAQ esté publicada en tu sitio y se vea profesional.