Schritt für Schritt
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Mit Cohere: Baue einen einfachen Chatbot für deine Kleinunternehmens-Website

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du mit dem visuellen Editor von Cohere einen KI-Chatbot auf deiner Website einrichtest – ganz ohne Programmierkenntnisse!

Am Ende dieser Anleitung hast du einen Live-Chatbot auf deiner Website, der bereit ist, die häufigsten Kundenfragen zu beantworten, und das alles, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Das ist perfekt für Kleinunternehmer, Dienstleister oder jeden, der einen freundlichen KI-Assistenten möchte, der seinen Kunden rund um die Uhr hilft.

💡 Tipp: tippe auf die Nummer eines Schritts, wenn du ihn erledigt hast — ein grüner Haken erscheint und dein Browser merkt sich, wie weit du warst.

✅ Bevor du beginnst
  • Cohere-Konto: Ein kostenloses oder kostenpflichtiges Cohere-Konto. Die Registrierung dauert in der Regel weniger als eine Minute. Die Schritte in dieser Anleitung funktionieren mit einem kostenlosen Plan, obwohl kostenpflichtige Pläne erweiterte Funktionen oder höhere Nutzungslimits bieten.
  • Website-Zugang: Du benötigst Zugang zum Editor deiner Website, insbesondere dort, wo du benutzerdefiniertes HTML (HyperText Markup Language – der Code, der Webseiten strukturiert) hinzufügen kannst. Dies könnte in deinem Content Management System (CMS) wie WordPress, Wix, Squarespace oder Shopify sein, wo du den Footer- oder Seitencode bearbeiten kannst.
  • Häufige Fragen: Eine Liste der 3-5 häufigsten Fragen deiner Kunden (z. B. 💬 „Wie sind eure Öffnungszeiten?“, 💬 „Bietet ihr internationalen Versand an?“).
  • Zeit: Plane etwa 20-30 Minuten ein, um diese Anleitung durchzuarbeiten.
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Erstelle dein Cohere-Konto

Besuche zunächst cohere.com in deinem Webbrowser. Du siehst die Cohere-Startseite, wahrscheinlich mit einem auffälligen „Sign up“- oder „Get started“-Button. Klicke diesen Button, um den Registrierungsprozess zu starten. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um deinen Namen und deine E-Mail-Adresse einzugeben und ein sicheres Passwort zu wählen. Nach dem Absenden erhältst du in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail – öffne sie und klicke auf den darin enthaltenen Link, um dein neues Konto zu bestätigen.

Falls es anders aussieht: Wenn du keinen „Sign up“-Button findest, suche nach „Log in“ und dann nach einem kleineren Link wie „Register“ oder „Create an account“.

💬 BeispielVerwende `[email protected]` und ein sicheres Passwort.

Du weißt, dass es funktioniert hat, wenn du auf eine Erfolgsseite weitergeleitet oder automatisch in die Cohere-Plattform eingeloggt wirst.

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Starte ein neues Chatbot-Projekt

Sobald du bei Cohere angemeldet bist, siehst du wahrscheinlich einen Hauptbereich Dashboard oder Projects, der als dein zentraler Arbeitsbereich dient. Suche nach einem großen Button oder Link mit der Aufschrift „New Project“ oder „Create Chatbot“. Klicke darauf, um mit dem Aufbau deines KI-Assistenten zu beginnen. Du wirst dann aufgefordert, den Typ des Projekts auszuwählen, das du erstellen möchtest; wähle „Chatbot“ oder eine ähnliche Option. Als Nächstes musst du deinem Chatbot einen eindeutigen Namen geben, wie „ShopHelper“ oder „SupportBot“. Dieser Name hilft dir später, dein Projekt zu identifizieren, und ist für deine Website-Besucher nicht sichtbar.

Falls es anders aussieht: Der „New Project“-Button könnte sich in einem Seitenmenü, am oberen Bildschirmrand oder als „+“-Symbol befinden. Suche einfach nach einer klaren Option, um etwas Neues zu starten.

💬 BeispielProjektname: `MyOnlineStoreAssistant`.

Du weißt, dass es funktioniert hat, wenn ein neuer Projektarbeitsbereich geöffnet wird, in dem du Inhalte zu deinem Chatbot hinzufügen kannst.

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Baue Unterhaltungen mit dem visuellen Editor auf

Cohere bietet einen visuellen Drag-and-Drop-Editor, mit dem du ganz einfach gestalten kannst, wie dein Chatbot antwortet. Stell dir ein Whiteboard vor, auf dem du Konversations-„Blöcke“ anordnest. Suche zunächst den „Add Block“- oder „+“-Button, um deinen ersten „Question“-Block hinzuzufügen. Gib eine deiner häufigsten Kundenanfragen in diesen Block ein, wie zum Beispiel 💬 „Wie sind eure Öffnungszeiten?“. Ziehe dann einen „Answer“-Block direkt darunter und gib die richtige Antwort ein, zum Beispiel: 💬 „Wir haben Montag-Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 15:00 Uhr geöffnet.“ Wiederhole diesen Vorgang für jede deiner wichtigsten Fragen und baue so einen einfachen Konversationsablauf für deinen Bot auf. Dieser visuelle Ansatz ermöglicht es dir, den Bot zu „lehren“, ohne komplexen Code schreiben zu müssen.

Falls es anders aussieht: Das Layout der Blöcke kann leicht variieren, aber die Kernidee, Fragen mit Antworten zu verbinden, bleibt dieselbe. Suche nach klaren Bezeichnungen wie „Question“, „Response“ oder „Message“.

💬 Beispiel- Fragenblock: *„Versendet ihr international?“*
  • Antwortblock: „Ja, wir versenden nach Australien, Neuseeland und Großbritannien. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.“ Du weißt, dass es funktioniert hat, wenn du deine Fragen- und Antwortblöcke visuell auf der Arbeitsfläche miteinander verbunden siehst, die einen grundlegenden Konversationspfad bilden.
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Generiere deinen Web-Widget-Code

Ein Widget ist wie eine kleine, eigenständige Mini-App, die du direkt in deine Website einbetten kannst. Sobald du einige Fragen-und-Antworten-Paare eingerichtet hast, musst du deinen Chatbot in dieses einbettbare Widget umwandeln. Suche nach einem „Deploy“-, „Publish“- oder „Embed“-Tab oder -Button innerhalb deiner Cohere-Projektoberfläche. Dieser Bereich ist normalerweise dafür vorgesehen, deinen Chatbot auf andere Plattformen zu bringen. Hier findest du Optionen zur Erstellung eines Web-Widgets. Du kannst vielleicht sogar sein Aussehen anpassen (z. B. Größe, Farbe oder Position auf deinem Bildschirm). Nachdem du deine Auswahl getroffen hast, generiert Cohere automatisch einen Code-Schnipsel, typischerweise eine Kombination aus HTML und JavaScript. Dieser Code ist die wesentliche Verbindung, die deiner Website ermöglicht, mit deinem neuen KI-Assistenten zu kommunizieren.

Falls es anders aussieht: Der genaue Speicherort der Option „Deploy“ oder „Embed“ könnte sich in einer Seitenleiste oder einem Top-Level-Menüpunkt befinden. Mache dir keine Sorgen, wenn die Anpassungsoptionen leicht anders aussehen; das Wichtigste ist, den generierten Code zu finden.

💬 BeispielDer generierte Code wird ähnlich aussehen (du musst nicht alles verstehen):
<script src="https://widget.cohere.com/embed.js"></script>
<div id="cohere-chat"></div>
<script>
  CohereChat.init({
    container: "#cohere-chat",
    botId: "MyOnlineStoreAssistant" // Your bot's unique ID
  });
</script>

Du weißt, dass es funktioniert hat, wenn du ein Feld mit Codezeilen siehst, die du in deine Zwischenablage kopieren kannst.

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Füge das Widget zu deiner Website hinzu

Jetzt ist es an der Zeit, deinen Chatbot auf deiner Live-Website zu platzieren. Melde dich bei deinem Content Management System (CMS) deiner Website wie WordPress, Wix oder Squarespace an. Navigiere zu dem Bereich, in dem du den HTML-Code deiner Seiten oder des Footers der Website bearbeiten kannst. Dieser ist oft mit „Theme Editor“, „Custom Code“ oder „Embed Code“ beschriftet. Füge den Code-Schnipsel, den du von Cohere kopiert hast (in Schritt 4), in diesen dafür vorgesehenen HTML-Bereich ein. Ein gängiger und effektiver Ort ist direkt vor dem schließenden </body>-Tag im Footer deiner Website, da dies sicherstellt, dass das Chat-Symbol auf jeder Seite erscheint. Nach dem Einfügen speichere und veröffentliche deine Änderungen, um sie live zu schalten.

Falls es anders aussieht: In einigen CMS-Plattformen wie Wix oder Squarespace suchst du möglicherweise nach einem „Embed Block“- oder „Custom Code“-Bereich in deinem Seiten-Editor. Bei WordPress gehst du möglicherweise zu Design → Theme-Datei-Editor → footer.php (oder einer ähnlichen Template-Datei) und fügst den Code dort ein.

💬 BeispielWenn du WordPress verwendest, suche nach dem Navigieren zu **Design → Theme-Datei-Editor** die Datei `footer.php` in der Dateiliste auf der rechten Seite. Füge den kopierten Code direkt über der Zeile `` ein und klicke auf „Datei aktualisieren“ oder „Änderungen speichern“.

Du weißt, dass es funktioniert hat, wenn du deine Live-Website in einem Browser besuchst und eine kleine Chat-Blase oder ein Icon siehst, normalerweise in der unteren rechten Ecke.

⚠️ Häufige Fehler
  • Vergessen, Änderungen zu speichern oder zu veröffentlichen: Dein Chatbot wird erst auf deiner Website erscheinen, wenn du die Code-Änderungen in deinem CMS gespeichert und veröffentlicht hast. Überprüfe dies immer, indem du deine Live-Website besuchst.
  • Antwortblöcke leer lassen: Wenn dein Chatbot auf eine Frage stößt, für die er keine spezifische Antwort hat und der Antwortblock leer ist, könnte er mit einer generischen Antwort wie 💬 „Ich bin mir nicht sicher.“ reagieren. Stelle sicher, dass jede Frage eine klare, hilfreiche Antwort hat.
  • Den Code an der falschen Stelle einfügen: Wenn das Chat-Symbol nicht erscheint, hast du den Code möglicherweise in einem Bereich platziert, der nicht gerendert wird oder versteckt ist. Versuche, den Code-Schnipsel ganz am Ende des Haupt-HTML-Bodys deiner Website zu platzieren, direkt vor dem schließenden </body>-Tag, da dies ein gängiger und zuverlässiger Ort ist.

Probiere es jetzt aus

Öffne dein Cohere-Dashboard, klicke auf New Project und erstelle ein einzelnes Fragen-Antworten-Paar für deinen neuen Chatbot (zum Beispiel: 💬 „Was ist eure Rückgaberichtlinie?“ → 💬 „Unsere Rückgaberichtlinie erlaubt Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen mit Kassenbon.“). In den nächsten zwei Minuten hast du das grundlegende Wissen und den Anfang eines Live-Chatbots, der bereit ist, erweitert und eingebettet zu werden.

❓ Schnelle Fragen

Wie lange dauert das?

Etwa 7 Minuten — die Anleitung hat 5 Schritte, und du kannst jeden beim Durcharbeiten abhaken.

Welches Tool brauche ich?

Diese Anleitung nutzt Cohere Cohere — aber die Methode funktioniert in anderen KI-Assistenten sehr ähnlich.

Muss ich etwas vorbereiten?
  • Cohere-Konto: Ein kostenloses oder kostenpflichtiges Cohere-Konto. Die Registrierung dauert in der Regel weniger als eine Minute. Die Schritte in dieser Anleitung funktionieren mit einem kostenlosen Plan, obwohl kostenpflichtige Pläne erweiterte Funktionen oder höhere Nutzungslimits bieten.
  • Website-Zugang: Du benötigst Zugang zum Editor deiner Website, insbesondere dort, wo du benutzerdefiniertes HTML (HyperText Markup Language – der Code, der Webseiten strukturiert) hinzufügen kannst. Dies könnte in deinem Content Management System (CMS) wie WordPress, Wix, Squarespace oder Shopify sein, wo du den Footer- oder Seitencode bearbeiten kannst.
  • Häufige Fragen: Eine Liste der 3-5 häufigsten Fragen deiner Kunden (z. B. 💬 „Wie sind eure Öffnungszeiten?“, 💬 „Bietet ihr internationalen Versand an?“).
  • Zeit: Plane etwa 20-30 Minuten ein, um diese Anleitung durchzuarbeiten.
Welche Fehler sollte ich vermeiden?
  • Vergessen, Änderungen zu speichern oder zu veröffentlichen: Dein Chatbot wird erst auf deiner Website erscheinen, wenn du die Code-Änderungen in deinem CMS gespeichert und veröffentlicht hast. Überprüfe dies immer, indem du deine Live-Website besuchst.
  • Antwortblöcke leer lassen: Wenn dein Chatbot auf eine Frage stößt, für die er keine spezifische Antwort hat und der Antwortblock leer ist, könnte er mit einer generischen Antwort wie 💬 „Ich bin mir nicht sicher.“ reagieren. Stelle sicher, dass jede Frage eine klare, hilfreiche Antwort hat.
  • Den Code an der falschen Stelle einfügen: Wenn das Chat-Symbol nicht erscheint, hast du den Code möglicherweise in einem Bereich platziert, der nicht gerendert wird oder versteckt ist. Versuche, den Code-Schnipsel ganz am Ende des Haupt-HTML-Bodys deiner Website zu platzieren, direkt vor dem schließenden </body>-Tag, da dies ein gängiger und zuverlässiger Ort ist.

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