AI WORLD HQ
Az utazástervezés általában úgy néz ki, hogy öt fül között ugrálsz: kereső, szállodaoldal, térkép, értékelések, jegyzetapp. A Radisson arra fogad, hogy ezek közül az egyik fül feleslegessé válhat.
A cég bejelentése szerint a Radisson Hotel Group az Accenture-ral (egy nagy tanácsadó és techcég) összefogott, hogy építsenek egy ChatGPT-plugint, vagyis egy kiegészítőt, amellyel a ChatGPT valós idejű adatokat és műveleteket kérhet le egy másik szolgáltatásból. Az OpenAI technológiájára épülő plugint arra tervezték, hogy segítsen az utazóknak Radisson-szállodákat keresni, összehasonlítani és foglalni az utazás tervezése közben – mindezt egyetlen beszélgetésen belül az AI-val.
Hogyan is működik valójában egy ChatGPT-plugin
A plugin egy kis híd a ChatGPT és egy másik cég rendszere között. Ha bekapcsolsz egyet, a ChatGPT már nem csak a betanított adataiból tippelget, hanem a másik cég szervereitől is kérhet valós, friss információt, sőt akár feladatot is végrehajthat – például elindíthat egy foglalást.
Egy szállodaplugin esetében ez azt jelenti, hogy az AI a Radisson saját rendszeréből húzza le a tényleges szobafoglaltságot, árakat és helyszíneket, nem pedig régi vagy általános tudásból ajánlgat. Olyan ez, mint amikor nem azt a barátodat kérdezed, aki szerinte emlékszik egy szállodaláncra, hanem azt, aki éppen a recepciónál van vonalban.
Miért lép be egy szállodalánc ebbe az egészbe
Az utazástervezés az egyik legkeresettebb tevékenység az interneten, és a keresés ma már gyakran csevegőfelületeken indul. Ha a Radisson a ChatGPT-n belül találkozik az utazókkal, a folyamat legelején ott lehet, amikor valaki beír valami ilyesmit: "Kellene egy szálloda Lisszabonban egy hosszú hétvégére októberben."
Az Accenture szerepe a bejelentés szerint a technikai és dizájnmunka, amely a Radisson foglalási rendszerét összeköti az AI-élménnyel. A cégek úgy állítják be, mint egy lehetőséget, hogy a szállodakeresés inkább beszélgetésszerűvé váljon, és kevésbé hasonlítson szűrők pipálgatására.
Mit jelent ez számodra
- Ha épp utazást tervezel: Figyeld a ChatGPT pluginboltját. Ha a Radisson-plugin elérhető a fiókodban, le tudod írni, mit szeretnél (város, dátumok, hangulat), és az AI előhúzza a valódi Radisson-opciókat. A foglalást továbbra is magad erősíted meg – az AI csak keres, nem foglal helyetted a te kattintásod nélkül.
- Ha már most is használod a ChatGPT-t utazási ötletekhez: Ez egy lépés afelé, hogy kevesebbszer kelljen másolgatnod az AI és a foglalóoldalak között. Ma még úgy megy, hogy kikéred a ChatGPT-től a szállodás rövid listát, aztán egyesével ellenőrzöd mindet. A plugin célja, hogy ezeket a lépéseket összemossa.
- Ha még sosem használtad a ChatGPT-t: Egyelőre nem kell semmit tenned. Ez a fajta funkció lassan, fokozatosan jelenik meg, és a Radisson egyelőre nem jelentette be, hogy pontosan mikor és hol lesz elérhető a plugin, illetve hogy minden országban működik-e. A legfrissebb információkért nézd meg a hivatalos ChatGPT plugin-könyvtárat és a Radisson oldalát.
- Ha már használod: Amint élesben elindul a plugin, bonyolultabb utazási kérésekre is ráépítheted – például összehasonlíthatod a ChatGPT-vel a családbarát Radissont az egyik városban egy üzleti utazóknak valóval egy másikban, a dátumaidat és a költségkeretedet megadva. A plugin elvégzi helyetted az egymás melletti számolást.
Összefoglaló
A Radisson Accenture-ral közös lépése kicsi, de sokatmondó példája annak, hogy a hétköznapi feladatok – beleértve a szállásfoglalást – kezdenek átköltözni az AI-csevegésekbe. Ha évente csak pár utazást tervezel, legközelebb nyisd meg a ChatGPT-t, és nézd meg, mi érhető el utazáshoz. Az eszközök lassan utolérik azt, ahogyan amúgy is végiggondolod az utazásaidat.