Pas à pas
🤖 Perplexity
Perplexity
📘 Pas à pas 📘 Perplexity · Perplexitydébutant 💼 Pro

Créez une page FAQ rapide pour le site web de votre petite entreprise avec Perplexity

Gagnez des heures de rédaction en laissant Perplexity rassembler et organiser les questions les plus fréquentes de vos clients pour créer une page FAQ prête à l'emploi.

Accroche : Imaginez avoir une page FAQ soignée pour le site web de votre petite entreprise en moins de 10 minutes — sans écrire une seule phrase vous-même. Perplexity peut rassembler les questions les plus courantes de vos clients, les organiser et même rédiger des réponses claires que vous pouvez copier directement sur votre site.

✅ Avant de commencer
  • Un compte Perplexity gratuit (inscrivez-vous sur perplexity.ai)
  • Le site web de votre entreprise ou un document vierge où vous pourrez coller la FAQ
  • Une liste de 3 à 5 questions réelles de clients (ou vous pouvez utiliser les exemples ci-dessous)
  • Environ 10 minutes de temps total

1

Ouvrez Perplexity et commencez une nouvelle conversation

Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur perplexity.ai. Si vous êtes déjà connecté, vous verrez la barre de recherche principale au centre de la page. Cliquez dans la barre de recherche pour démarrer une nouvelle conversation. Un curseur clignotant apparaîtra, prêt pour votre première instruction. Si vous voyez un message « Bienvenue de nouveau » à la place, cliquez sur « Nouvelle conversation » ou sur l'icône plus (+) dans le coin supérieur gauche pour effacer la conversation précédente. Vous saurez que cela a fonctionné lorsque vous verrez une nouvelle fenêtre de conversation avec un curseur clignotant et les mots « Demandez n'importe quoi… » en haut.

💬 Exemple(Appuyez simplement sur Entrée — aucune saisie nécessaire pour l'instant.)

2

Donnez votre première instruction à Perplexity

Dans la boîte de discussion, tapez ou collez l'instruction exacte ci-dessous et appuyez sur Entrée. Cela indique à Perplexity ce que vous voulez qu'il fasse.

💬 ExempleCréez une page FAQ claire et bien organisée pour une petite entreprise d'éco-nettoyage appelée GreenShine Cleaners. Utilisez ces questions de clients : « Quels produits de nettoyage utilisez-vous ? », « Vos produits sont-ils sûrs pour les animaux domestiques ? », « Comment puis-je réserver une séance de nettoyage ? », « Proposez-vous un nettoyage certifié écologique ? » et « Quelles sont les zones que vous desservez ? ». Gardez les réponses courtes, amicales et prêtes à être collées sur un site web.

Après avoir appuyé sur Entrée, Perplexity commencera à recueillir des informations et à rédiger des réponses. Vous verrez une icône rotative ou les mots « Réflexion en cours… » apparaître pendant qu'il travaille. Si la boîte de discussion est différente sur votre écran (par exemple, vous voyez une icône de microphone à la place), cherchez une boîte de texte avec une flèche d'envoi ou une icône d'avion en papier. Vous saurez que cela a fonctionné lorsque la discussion affichera une ébauche de réponse commençant par « # GreenShine Cleaners – FAQ ».


3

Relisez le brouillon et demandez des améliorations

Lisez le brouillon produit par Perplexity. Si une réponse semble trop longue, trop courte ou ne correspond pas à l'image de votre marque, tapez un message de suivi demandant une modification. Utilisez un langage simple pour que Perplexity comprenne votre demande.

💬 ExempleRendez la réponse à « Quels produits de nettoyage utilisez-vous ? » plus courte et plus décontractée. Ajoutez également une phrase sur la façon dont les clients peuvent demander une liste complète des ingrédients.

Après avoir envoyé le suivi, Perplexity révisera cette section et affichera le texte mis à jour. Si Perplexity ignore votre demande, essayez de la reformuler avec des mots plus simples ou ajoutez « s'il vous plaît » à la fin. Vous saurez que cela a fonctionné lorsque vous verrez la phrase révisée apparaître dans la discussion, correspondant au ton que vous avez demandé.


4

Demandez à Perplexity d'organiser les réponses dans un format prêt à être collé

Une fois que vous êtes satisfait du contenu, demandez à Perplexity de formater la FAQ comme une liste numérotée propre avec des titres clairs. Cela facilite grandement le copier-coller.

💬 ExempleVeuillez organiser la FAQ en une liste numérotée claire avec des titres de questions en gras et des réponses courtes sous chacun. Préparez-la pour être collée directement sur un site web.

Perplexity remplacera le brouillon par une liste soigneusement formatée. Vous verrez des éléments numérotés comme « 1. Quels produits de nettoyage utilisez-vous ? » suivi de la réponse. Si la mise en forme semble désordonnée, dites à Perplexity « Veuillez formater ceci en Markdown simple avec des titres en gras » et il essaiera à nouveau. Vous saurez que cela a fonctionné lorsque la discussion affichera une liste propre avec des questions en gras et des réponses courtes, prête à être copiée.


5

Copiez le texte de la FAQ et collez-le sur votre site web

Sélectionnez toute la liste FAQ dans la discussion. Faites un clic droit et choisissez Copier, ou utilisez Ctrl+C (Windows) ou Cmd+C (Mac). Ensuite, ouvrez l'éditeur de votre site web ou votre système de gestion de contenu (comme WordPress, Wix ou Squarespace) et collez le texte là où vous voulez que la FAQ apparaisse. La plupart des éditeurs vous permettent de coller directement depuis le presse-papiers.

💬 Exemple(Pas de saisie nécessaire — il suffit de sélectionner et de copier.)

Après avoir collé, prévisualisez la page pour vous assurer que le formatage est correct. Les titres doivent être en gras, les questions doivent ressortir et les réponses doivent être faciles à lire. Si le texte collé perd sa mise en forme, recherchez une option « Coller en texte brut » ou « Supprimer la mise en forme » dans votre éditeur et réessayez. Vous saurez que cela a fonctionné lorsque la FAQ apparaîtra proprement sur votre site, avec des questions en gras et un espacement clair entre chaque élément.


6

Ajoutez les détails de votre entreprise et finalisez

En haut de la FAQ, ajoutez le nom de votre entreprise et une courte phrase d'introduction. En bas, incluez un appel à l'action comme « Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous à [email protected] ou appelez le 04XX XXX XXX. » Cela donne aux clients une prochaine étape claire.

💬 ExempleGreenShine Cleaners – Questions Fréquemment Posées

Bienvenue chez GreenShine Cleaners ! Vous trouverez ci-dessous les réponses à nos questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la vôtre, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous à [email protected] ou appelez le 0412 345 678.

Après avoir ajouté ces lignes, enregistrez la page et publiez-la si votre site le permet. Si votre éditeur ne vous permet pas de modifier la page directement, recherchez un bouton « Enregistrer le brouillon » ou « Publier » dans le coin supérieur droit. Vous saurez que cela a fonctionné lorsque la page FAQ sera en ligne sur votre site et aura l'air professionnelle.


⚠️ Erreurs courantes
  • Erreur : Utiliser des questions vagues auxquelles Perplexity ne peut pas bien répondre. Solution : Donnez à Perplexity de vraies questions de clients que vous avez déjà entendues, ou utilisez les exemples de questions de l'étape 2.

  • Erreur : Accepter des réponses longues et techniques qui ne correspondent pas à la voix de votre marque. Solution : Demandez à Perplexity de raccourcir ou de simplifier la réponse dans votre message de suivi.

  • Erreur : Oublier de formater la liste finale pour faciliter la copie. Solution : Demandez toujours à Perplexity d'organiser les réponses en une liste numérotée propre avant de copier.


Essayez maintenant

Ouvrez Perplexity, collez l'instruction exemple de l'étape 2 (ou vos propres trois questions) et appuyez sur Entrée. En deux minutes, vous verrez une ébauche de FAQ apparaître — prête à être copiée et collée sur votre site.

À lire ensuite

Cela vous a été utile ?

✦ Guide original pas à pas de l'équipe éditoriale IA d'AI World HQ Rédigé en langage clair, vérifié pour l'exactitude.

← Retour aux actus